养没
2019-05-22 02:04:03
如果您是典型的车主,您可能对车辆的机械结构了解不多。 但是,在修理的时候,您应该知道如何找到可靠的商店和合格的机械师。

如果您的汽车在保修期内出现问题,请遵循制造商的要求,其中可能包括在授权的特许经销商处进行维修,以保证您的保修有效。

如果您的汽车不再在保修期内并且您正在寻找合格的独立维修店 - 选择维修店的最佳方式之一是通过口碑推荐。 询问您的家人,朋友和同事他们喜欢哪些维修店以及为什么。

如果可能的话,在需要之前开始购买维修设施; 当你没有匆忙或恐慌时,你可以做出更好的决定。

趋势新闻

选择维修车间时,请寻找整洁,井井有条的服务楼层,现代化的设备以及有关人工费率,担保和付款方式的明确且易于解释的政策。 工作人员应该彬彬有礼,乐于助人,服务经理应该愿意并且能够回答您的问题。

请咨询商业改善局,了解商店的可靠性。 寻找显示认证的商店 - 例如汽车服务卓越密封件或AAA认可的汽车维修状态。 ASE认证表明部分或全部技术人员已达到特定技术领域的基本知识和能力标准。 确保最近获得了证书。 但请记住,仅凭认证并不能保证良好或诚实的工作。

如果可以的话,最好通过一个小的维护工作来测试维修车间,例如调整。 如果您对所获得的工作和服务感到满意,您可能已经找到了适合您的商店。

州或当地法律可能要求维修店获得许可或注册,您应该要求查看当前的许可证。 另外,请向州检察长办公室或当地消费者保护机构咨询维修店的投诉记录。

始终获得并保留已执行工作的签名书面成本估算。 确保估算具体确定要修理的条件,所需的零件和预期的人工费用。

确保估算表明,在执行超过指定时间和金额的工作之前,商店将与您联系以获得批准。 你的州可能要求这个; 请咨询州检察长办公室,以确定您的权利。

一些商店对汽车维修收取统一的劳动力费率。 此公布的费率基于独立或制造商对完成维修所需时间的估算。 其他商店根据技术人员维修的实际时间收费。 在进行任何工作之前,询问商店使用哪种成本方法。

即使您带有特定问题的汽车,也可能建议进行额外的维修。 如果您不确定是否需要完成工作,您可能需要查阅您的用户手册或获得第二意见。

在昂贵或复杂的维修中,或者如果您对建议的维修工作有疑问,请获得第二意见或估计。

在同类商店中购买最优惠的商品。

如果您决定在其他地方进行工作,请询问是否会收取诊断费用。 许多维修店收取诊断时间。

修理完成后,获得一份完整的修理订单,说明完成的工作。 这应列出每辆维修,所提供的所有零件,每个零件的成本,人工费用以及车辆进入车间时以及维修订单准备时的车辆里程表读数。 您的州可能要求商店提供此服务; 请咨询您所在州检察长办公室或当地消费者保护机构。

取回所有更换的零件。 你的州可能要求这个; 请咨询您所在州检察长办公室或当地消费者保护机构。

如果出现问题,请准备好采取行动。 保留所有交易的记录。 写下你的经历,日期,时间,费用和你所处理的人的姓名。 保留您收到的所有书面材料的副本,例如账单和估算。

如果对维修或收费存在争议,请首先尝试与店铺经理或店主解决问题。 一些企业有处理纠纷的程序。 然后,您可能需要向州检察长办公室或当地消费者保护机构寻求帮助。 这些小组还可以告诉您社区中是否有低成本的替代性争议解决方案。 此外,您可能需要考虑向当地的小额索赔法院提出索赔,而您不需要律师代表您。

许多州都有法律规范维修店的运作方式,明确各方的义务。 您可能希望联系您所在州检察长办公室或消费者保护机构,以获取有关您的权利和追索权的具体信息。

©MMII,CBS Worldwide Inc.保留所有权利